Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI WEIMA

Weima cam kết cung cấp các sản phẩm máy giặt công nghiệp Weima – máy sấy công nghiệp Weima chính hãng, chất lượng cao kèm theo chính sách bảo hành minh bạch, nhanh chóng và tận tâm nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

Chính sách bảo hành 12-24 tháng tại Weima Chính sách bảo hành 12-24 tháng tại Weima

1. Thời Gian Bảo Hành Tại Weima

Bảo hành tiêu chuẩn: 12 tháng kể từ ngày giao hàng hoặc 10 tháng kể từ ngày lắp đặt máy giặt công nghiệp Weima, tùy điều kiện nào đến trước.

Bảo hành mở rộng: 18–24 tháng cho các dòng cao cấp máy sấy, máy là lô, máy giặt khô (nếu có thỏa thuận riêng trong hợp đồng Weima).

Linh kiện thay thế: Trong quá trình bảo hành Weima được bảo hành tiếp tục 06 tháng.

2. Phạm Vi Bảo Hành Weima

Chính sách bảo hành Weima được áp dụng cho các lỗi thuộc về:

  • Lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất Weima: hỏng mạch, lỗi bảng điều khiển, động cơ, van cấp nước, hệ thống cảm biến của máy giặt công nghiệp và máy sấy công nghiệp Weima.
  • Sự cố kỹ thuật trong điều kiện sử dụng bình thường.
  • Thiết bị không vận hành đúng chức năng được mô tả trong tài liệu kỹ thuật Weima.
  • Dịch vụ sửa chữa, thay thế linh kiện miễn phí trong thời hạn bảo hành Weima.

3. Điều Kiện Được Bảo Hành Tại Weima

  • Sản phẩm máy giặt công nghiệp Weima còn trong thời gian bảo hành theo hóa đơn hoặc biên bản bàn giao lắp đặt Weima.
  • Tem bảo hành, mã seri và tem niêm phong còn nguyên vẹn, không bị rách, bong tróc.
  • Sản phẩm không bị can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba không được Weima ủy quyền.
  • Lỗi phát sinh không phải do người sử dụng gây ra.

4. Trường Hợp Không Được Bảo Hành Tại Weima

  • Sản phẩm Weima bị hư hỏng do lỗi người sử dụng: lắp đặt sai kỹ thuật, sử dụng sai nguồn điện, vận hành sai hướng dẫn, không vệ sinh/bảo trì định kỳ máy sấy, máy là lô.
  • Máy bị rơi vỡ, va đập mạnh, tác động ngoại lực hoặc thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh…
  • Sản phẩm đã bị sửa chữa bởi đơn vị không thuộc hệ thống kỹ thuật của Weima.
  • Các vật tư hao mòn tự nhiên như gioăng cao su, dây curoa, bạc đạn, dầu mỡ, ống dẫn nước, lưới lọc của máy gấp khăn, máy giặt khô (trừ khi có lỗi vật liệu).

5. Quy Trình Bảo Hành Weima

  1. Liên hệ Trung tâm bảo hành Weima: Gọi hotline 0988.721.258 hoặc gửi thông tin qua website Weima / Zalo.
  2. Cung cấp thông tin: Mã đơn hàng hoặc số seri thiết bị máy giặt công nghiệp Weima, hình ảnh hiện trạng, lỗi kỹ thuật.
  3. Kiểm tra – xác minh lỗi: Đội ngũ kỹ thuật Weima phản hồi trong vòng 24 giờ và lên lịch hỗ trợ tận nơi.
  4. Xử lý – bảo hành: Thực hiện sửa chữa, thay thế linh kiện tại chỗ hoặc thu hồi về trung tâm Weima nếu cần.

6. Dịch Vụ Sau Bảo Hành Weima

Sau khi hết thời gian bảo hành, Weima tiếp tục cung cấp dịch vụ bảo trì, sửa chữa, thay thế linh kiện chính hãng cho toàn bộ máy giặt công nghiệp, máy sấy công nghiệp, máy là lô, máy giặt khô, máy gấp khăn ga giường với mức giá hợp lý, hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và ưu tiên khách hàng cũ của Weima.

LIÊN HỆ BẢO HÀNH – KỸ THUẬT WEIMA

📞 Hotline kỹ thuật Weima: 0988.721.258

🌐 Website: www.maygiatlacongnghiep.com.vn

⏰ Thời gian hỗ trợ: 8h00 – 20h00 | Tất cả các ngày trong tuần

🔗 Giới thiệu Weima | Máy giặt công nghiệp Weima | Chính sách lắp đặt Weima

Weima cam kết: “Không chỉ bán máy – mà đồng hành trọn đời”

Weima – Hỗ trợ kỹ thuật tận tâm – Bảo hành minh bạch – Dịch vụ sau bán hàng chuyên nghiệp.